用互联网思维怎么去感觉好酒店、去运作好酒店，很直接的就是我们传统使用的一些流程标准在互联网的时代下，这些流程和标准需要重新拿出来做，否合现在的时代和消费习惯?三个回归，酒店会有很多自己的市场，刚刚提到了，年市场、年轻人市场，这些才酒店真的市场，我之前“透明 国产 亚洲”四方面对企业与品牌的信任报告前瞻地示了大全新的来趋势，即企业的四大核心资本信任资本。洲际酒店集2015年趋势报告重点关注企业何构建信任资本，并晓了信任资本的构建蓝图，让企业可以根该蓝图针对不同地区和不同人口结构逐构建自的信任资。这洲际酒店集团连续

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我认为做好信营，有三个关口。一为什么关注你的公众号，二有什么服务我不取消你的公众号，三给个理由传播你的品牌。所以微信营的出发点应是服务顾。其实来住酒店的人都有原因的，一定根这个原因来回答这三个题先来的顾需要什么样的服务，二才我们有什么服务，。

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房下调率有10%，可能有的地方好点，少下5%，但餐饮业下降有的甚至到20%。在这方，我必须要转变我的市场中出了项定，政府和企五星酒店受了限，所以现在很多酒店我很业主就放弃，放弃五星级酒店，国家的、央企的、政府的这些流失，在这情况下我们必须要转变我现

日，二届国际旅游年会暨艾里缇奖典礼于北京国际旅游(鸟巢)盛大幕国内旅游业、酒店业的专家政府员、媒体精英受参加这一国际旅游界盛典，共同探国内旅游业现状及发展趋势，会上，北国际旅游汇副总经理葛永斌先生讲述了互联网思维探索线下平台发展之路。以下为现场实录

学习，得很有意，回来以后，交给下面的人，层层下达，最后酒店的营销，就仅变成了人的事，这样没有意义的但，想运营好它，懂的专人来进，十分必的。所以，想搭建好这样的平台，要的全员参与专人运营。贾喜兰：于信平台么利用，部分酒店还在尝试中，中小型酒店。

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三年发布行业趋势报告，过对全球超过四万名消费者展调研，揭示于旅游业拥有重要影响的消费者趋势2013年，洲际酒店集团提出了人脉经济，强调从旅行体验到旅关系的;2014年所提出的创造信任时刻，则明指出了在人脉经济酒店建立成功品牌关系的方式，即需要提供全球化、本土化

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